EGA Master, S.L. sólo aceptará las devoluciones por defecto de fabricación o error en el envío atribuibles a EGA Master, S.L., que sean devueltas a fábrica dentro de los 30 días de su expedición.
En ningún caso se aceptarán devoluciones de género sin la previa autorización escrita de EGA Master, S.L. y siempre a Portes Pagados.
En caso de producirse, dará lugar a una Nota de Cargo de un mínimo del 20%, como consecuencia de la manipulación, recuento, inspección del control de calidad y recuperación.
EGA Master, S.L. se reserva expresamente el dominio del material y productos suministrados hasta tanto quede ultimado el pago total de los mismos.
Para la resolución de cualquier controversia, el COMPRADOR, quien conoce y acepta las Condiciones Generales de Venta, se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Justicia de Vitoria (España), con renuncia expresa de su propio domicilio si lo tuviese diferente.
Garantía de por vida*.
Cubre el cambio o reparación de la pieza defectuosa en caso de defecto de fabricación o mano de obra.
En ningún caso ampara el desgaste natural, ni el mal uso o abuso, ni la posible oxidación de herramienta usada por un indebido cuidado de la misma.
El departamento de calidad de EGA Master, S.L. determinará en cada caso si procede la solución con cargo a la garantía, enviando el informe correspondiente al cliente.
*Excepto en los artículos marcados con G12 cuya garantía será de 12 meses.
EGA Master cuenta con un Seguro de Responsabilidad Civil de Explotación y Productos, con cobertura en todo el mundo, incluidos EEUU y Canadá.